キャンセルポリシー

1. お手続き

商品のキャンセルをご希望の場合は、当店サポートメールアドレス[info@openbooklab.com]までご連絡ください。

大変恐縮ですが、返金総額はお客様の連絡した日時ではなく、こちらからのご返信をもって確定致します。

 

2. キャンセル料金

・配送業者への連携前

配送業者への出荷情報が送信される前にお手続きをいただいた場合、キャンセル料は発生いたしません。

•配送業者からの出荷後

商品が既に配送業者により出荷されている場合、キャンセルには配送料相当の料金を頂戴いたします。

なお、商品到着後のキャンセルは承っておりません。

 

3. ご注意事項

キャンセルのタイミングにより、キャンセル料金の有無が異なりますので、キャンセルをご希望の際はお早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。